เราออกแบบระบบและนโยบายทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาพที่ดีของผู้เล่นเป็นสำคัญ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นที่ผู้เล่นสามารถสนุกกับกิจกรรม การพนันได้อย่างเต็มที่ โดยยังคงควบคุมเวลา งบประมาณ และอารมณ์ของตนเองได้ การพนันในแบบนี้ไม่ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อชีวิต ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิต
78wiin มองว่าการพนันคือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา ผู้เล่นควรตั้งงบประมาณที่รับได้ก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นในขีดจำกัดที่ตัวเองกำหนดไว้ ไม่ว่าผลการเล่นในแต่ละรอบจะเป็นอย่างไรก็ตาม
สิ่งสำคัญที่สุดคือการยอมรับว่าผลลัพธ์ของการพนันทุกประเภทเกิดจากความสุ่ม (Random) ไม่มีระบบ กลยุทธ์ หรือวิธีใดที่การันตีชัยชนะได้ 100% การเล่นด้วยเงินที่คุณสามารถเสียได้โดยไม่กระทบ ชีวิตประจำวันคือหัวใจสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
จำไว้เสมอ: การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหนี้สิน ไม่ใช่แหล่งรายได้ที่มั่นคง และไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเล่นโดยเด็ดขาด
78wiin บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐาน ระหว่างประเทศ ผู้สมัครทุกรายต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ก่อนได้รับอนุญาตให้ฝากเงินหรือเริ่มเล่นเกมใดๆ
หากพบว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี 78wiin จะระงับบัญชีทันทีและคืนเงินฝาก ที่ยังคงอยู่ในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด พร้อมรายงานตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
78wiin มอบเครื่องมือหลายอย่างให้ผู้เล่นสามารถจัดการประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้โดยตรง ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
การเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มขีดจำกัด (เช่น เพิ่มวงเงิน) จะมีผลหลังจากผ่านไป 7 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวนอย่างรอบคอบ แต่การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที
การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นอย่างช้าๆ และไม่สังเกตเห็นได้ง่าย ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ควรหยุดและ ประเมินตัวเองอีกครั้ง
หากคุณพบสัญญาณข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยเร็วที่สุด ทีมงาน 78wiin พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาเรื่องการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย
78wiin ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นมากกว่ารายได้ใดๆ เราสนับสนุนให้ทุกคนกล้าขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าตัวเองต้องการ ไม่มีอะไรต้องละอายใจในการขอความช่วยเหลือ
78wiin ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของใบอนุญาต Curacao
คำถามต่อไปนี้ช่วยให้คุณประเมินเบื้องต้นว่าพฤติกรรมการเล่นของคุณอยู่ในเกณฑ์ที่ควรระวังหรือไม่ ตอบตามความเป็นจริงอย่างตรงไปตรงมา
คุณเคยเล่นพนันต่อเนื่องนานกว่า 3 ชั่วโมงโดยไม่ได้ตั้ งใจหรือไม่?
คุณเคยฝากเงินเพิ่มเพื่อพยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้หรือไม่?
คุณเคยโกหกหรือปิดบังครอบครัวเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
คุณเคยนำเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเดินทาง มาใช้พนันหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหงิด เครียด หรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนันในช่วงเวลาที่ปกติเคยเล่นหรือไม่?
คุณเคยคิดถึงการพนันบ่อยๆ แม้ในขณะที่ทำงาน เรียน หรืออยู่กับครอบครัวหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน ขายของ หรือขอยืมเงินผู้อื่นเพื่อนำมาใช้พนันหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้คุณติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ในบัญชีของคุณเพื่อหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว
ทุกเครื่องมือพร้อมใช้งานผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต เปิดใช้งานได้ทันที